Envíos, pagos y devoluciones

Realiza tu pedido, elige la forma de pago y no te olvides de rellenar la dirección de envío. Cuando recibamos el pedido y el pago del mismo, empezaremos a tramitarlo. Una vez preparado se lo entregaremos al mensajero para que lo recibas en perfecto estado.

Una vez recogido el paquete por el mensajero, la entrega se realizará en un plazo de 2 a 5 días laborables según la población de destino, y siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido. Los plazos de entrega se entenderán aproximados, no constituyendo el retraso incumplimiento esencial.

El plazo de entrega puede variar si hay algún día festivo o fin de semana por medio.

En caso de que no se realice la entrega de la mercancía transcurridos 30 días desde la fecha de entrega pactada, el cliente podrá cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable a Hadapatch.

Hadapatch no asumirá ninguna responsabilidad cuando no llegue a realizarse la entrega del producto o servicio, por causa de datos facilitados por el usuario, inexactos, falsos o incompletos.

El pedido se considerará realizado en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del usuario y se haya firmado el documento de recepción de la entrega.

GASTOS DE ENVÍO

Existe la posibilidad de poder recoger tu pedido en nuestra tienda de la Calle Panamá, 21 de Gijón, por lo que los gastos de envío serán gratuitos seleccionando la opción “Recogida en tienda”.

Cuando tu pedido esté preparado recibirás un correo electrónico, avisándote que puedes pasar a recogerlo. En caso de seleccionar esa opción y no poder recogerlo en nuestra tienda deberemos solicitar el pago de los gastos de envío.

  • España Peninsular: 4,50 €.
  • Gratis si tu pedido supera los 75 €.
  • Para Islas, Ceuta, Melilla y envíos internacionales, consultarnos forma y gastos de envío.

Importante: Para exportaciones a países fuera de la comunidad económica europea y Canarias existen costes por trámites aduaneros tanto en origen como destino de los que no nos hacemos cargo.

FORMAS DE PAGO

TRANSFERENCIA BANCARIA O INGRESO EN LA CUENTA DE HADAPATCH

El pago mediante transferencia NO supone un incremento en los gastos de envío.

Una vez preparado el pedido, nos ponemos en contacto contigo (a través de mail o teléfono) para darte el importe a ingresar teniendo en cuenta los gastos de envío, peso y dimensiones del paquete.

Tienes que hacer una transferencia o ingreso en la cuenta bancaria de Hadapatch poniendo tu nombre o número de pedido en la referencia o concepto de la orden de ingreso o transferencia.

Cuentas de Hadapatch

Caja Rural de Asturias

ES11 3059 0103 2429 3583 9221

Importante: para agilizar los trámites de envío, puedes enviarnos el resguardo de ingreso o transferencia por e-mail.

TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO

El pago mediante tarjeta de crédito o débito NO supone un incremento en los gastos de envío.

Nuestra tienda online tiene el certificado SLL de web segura y pasarela de pago REDSYS con certificados de seguridad. Además cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal.

PAGO RECOGIDA EN TIENDA

Al recoger un pedido en la tienda o en una feria puedes hacer el pago a través de la tienda Online o en efectivo en el momento de recoger tu pedido.

La compra con opción Recogida y pago en tienda se reservará durante 3 días desde la realización de la misma. Pasado ese tiempo, si no has pasado a recogerla, se considerará cancelada, salvo excepciones comunicadas a Hadapatch con anterioridad enviando un mail a pedidos@hadapatch.com o llamando al teléfono 984 49 28 91.

Promoción Gastos de envío gratis o con descuento

Tendrán envío gratis los pedidos superiores a 75 euros en materiales (sin contar los gastos de envío ni de pago) con dirección de entrega en España peninsular.

IMPORTANTE: A los pedidos superiores a 75 euros que superen los 10 Kg de peso o que sean voluminosos por contener artículos como bases de corte grandes, etc. que hacen que las dimensiones del paquete salgan de los estándares,se les aplicará la tarifa correspondiente con su peso y volumen que se le comunicará al cliente una vez preparado el paquete para su envío y antes del mismo.

Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Unión Europea y envíos internacionales fuera de la Unión Europea, consultarnos precios y condiciones.